モッピー で高額案件が非承認っっ!
- モッピーで予定明細に反映されない
- 予定に反映していただけど確定せずいきなり否認になってる
- 絶対問題ないのにどうして否認になっての?
- こういう場合の対処法を教えて欲しい!
え!なんで??と不安でしょうがないと思います。私もそんな経験を何回もしています。(3回も高額案件でやられています。うち1つは現在絶賛問い合わせ中)モッピーの案件が非承認になった時の対応策をご紹介します。皆さまが非承認になったら取るべき行動をステップ5までご紹介します!
本記事で分かる事
・モッピーの案件が非承認・否認になった場合の対処法
・非承認になった場合にとるべき5つの行動
・半年後に実際にポイント獲得となった経験者が語る秘訣
Contents
モッピーで高額案件が非承認(否認)になった場合にやるべき5つの行動を実体験者が紹介|確定明細や予定明細に反映されない場合の対応も紹介
\ポイント否認の時の対応方法/
- スマホやPCの設定がされているかチェック
- 獲得条件と対象外の条件をチェック
- モッピーにメール(問い合わせ電話はできない)
- 2ヶ月以上経過する場合は再度モッピーにメールをする
- あとは待つだけ
時々、広告主の方でしっかりと経由情報を確認出来ない場合に「ポイント非承認」になるケースがあります。これも発見ベースでしっかり申し付けをして調査してもらいましょう!
私のポイント否認 → 対象になったケースをご紹介します!
半年前に否認になったモッピーの某案件を調査依頼し続けたら確定になって飛んで喜びそう✨✨でも、ちょっとおそ・・・
— 旅好きkoko@世界一周マイル旅 (@koko_journey) 2019年8月16日
このように、広告主に確認をして承認になるケースが結構あります!めげずに連絡をしましょう!
そんな経験をしたからこそ分かったやるべき事を端的に説明をしていきます。
\動画でサクッとチェックはこちらから/
案件非承認(否認)の理由は3つ
- スマホ・PCの設定をしていない
- 条件未達成
- 広告主またはモッピー理由での否認
基本的にはこの3つの原因のどれかに当てはまります。
正直3については誰でも予期せぬ理由の場合があるので、対処法はありませんが1と2に関してはしっかり予防、対処できますのでそれぞれチェックして行きましょう!
\対応方法をそれぞれ解説/
①アップル製品のサイト超えのトラッキング防止が外れているかチェック
これは初心者の人が陥りがちなミスです。
アップル製品は購入時の基本設定でサイト超えのトラッキング防止が標準設定されております。ですが、この設定があるとモッピー 経由で案件をクリックした履歴が残りませんので要注意です!
広告付与の条件でもある、「モッピーのサイトを経由」がしっかり行われているのか事前にチェックしてください。iphoneをご利用中のお客様はトラッキング防止が標準機能となっているため、下記設定をしないとモッピーのサイトを経由したと判断されません。モッピーを始める最初に設定をする事を強くおすすめします。
絶対にやらなきゃいけない初期設定忘れてませんか?
【スマホ|追跡型広告制限解除|アップル製品対象】
ポイント付与対象にならない原因の一つとして、iPhone本体の設定で、追跡型広告を制限している事が考えられます。その制限をオフにする方法をご案内いたしますので、オンになっている方は設定の変更をお願いいたします。※10人に1人の方がオンになっているので、ポイントが付与されない場合はご確認ください。
1. iPhone本体の設定アプリを起動し、「プライバシー」を選択する。
2. 「広告」を選択する。
3. 「追跡型広告を制限」をオフにする。
以上で設定は完了です。
※この設定を行えば必ず成果になる訳ではなく、設定しても成果にならない場合は別の原因があるものと考えられます
設定方法はいたって簡単です。
<iPhoneをご利用の場合>
設定→Safari→サイト越えトラッキングを防ぐを“OFF”にする
<Macをご利用の場合>
プライバシー→サイト越えトラッキングを防ぐのチェックを外す
まずはこの設定が出来ているかチェックをしましょう!確認出来たら次のステップに進みます!
②広告案件のポイント獲得条件と獲得対象外の条件を再度チェック
次に重要なのは、ちゃんと案件を達成しているかどうかという事です。条件を達成していないのに、承認しろ!というのは虫が良すぎます。今一度案件の条件を確認しましょう!!
例えばこちらの案件ですが、条件は下記のようになっております。
【ポイント獲得条件】
・初めて「dカードゴールド」に入会する人限定
・DCMX・dカードからのアップグレードは対象
一方獲得除外の場合は以下の理由です。
【ポイント対象外条件】
・不備・不正・虚偽による申し込み
・カード発行に至らなかった場合
・DCMXゴールドからの切り替え
・申し込み後60日以内にカード発行に至らなかった場合
・スポンサー(広告主)への問い合わせはNG
あくまでも一例ですが、dカードゴールドのポイント獲得条件はこのように複数の条件があります。しっかり案件をやる前に確認をして申し込みを進めてください。仮に非承認になった場合は今一度内容を確認して、自身の状況が条件をしっかり満たしているか確認をしてください!問題なければモッピーへの問い合わせに移ります!
まずは正常に広告条件を満たしている事が必須です。それを確認してからモッピーにコンタクト(連絡)を取るようにしましょう!!闇雲に連絡しても意味がありません!
③モッピーにメールをする|問い合わせ欄から
条件達成の詳細が分かる根拠を提示する事を忘れないでください。条件はしっかり達成している!と確認したら次はモッピーに抗議の連絡を入れましょう。メールには下記を入れて連絡をするとベターです。(モッピー とのやりとりあり)
ここでメールを送る際のご注意点をご紹介します。以下の内容を文面に入れてください。
【ご注意点】
・申し込み日時
・申し込み者氏名
・氏名ふりがな
・申し込み時利用のメールアドレス
・注文番号(クレジットカードの承認番号や広告案件会社からの登録メールなど)
これらの内容は必ずメールに入力して欲しいの旨がモッピーから指示があります。ですのでメール1通目に入れておけば問題ないでしょう!広告のポイント獲得条件の確認に個人情報をご連絡するのでちょっと不安だな!と思う方は安心してください。免責事項はしっかりしています。
ここでモッピーとのメールのやり取りの中でポイントとなるところをご紹介します。
【免責事項】
当該広告のポイント獲得条件の有無の調査における。、個人情報の取り扱い免責事項は以下の通りです。個人情報とは、名前、メールアドレス、電話番号、住所など個人を認識・特定できる情報の事を指します。お客様より送信いただきました個人情報は以下のためにのみ利用いたします。①当該広告のポイント獲得条件有無の調査 ②お客様へのご連絡にのみ利用します。
④モッピーに再度連絡をする|2ヶ月程度返信が無い場合は再度連絡してみましょう!
モッピーに都度連絡(2ヶ月置き程度)する事が次に重要になってきます。これが意外と重要と感じていて、モッピー から広告主に内容を確認して、ユーザーの案件承認または、否認の連絡が来るのは3ヶ月から半年かかるのが普通です。
しっかりこっちはポイントについて認識があり、ちゃんと調べてくださいね!!という意味があるので、モッピーの担当者も把握してくれるでしょう!
広告案件のポイント獲得有無の確認は半年かかる場合があるのを頭に入れておいてください。ですので、私はちゃんとチェックしてますよ!という事をアピールするためにメールは1ヶ月おきくらいに進捗確認のメールを入れましょう!私は3回否認になっておりますが、これは徹底して実行をいたしました。
⑤祈って待つ|最後はポイント獲得まで待ちましょう!
最後はしっかり待つという事が重要です。
条件はしっかり達成しているのにポイントがつかない・・・こんな悲劇はありません。でもしっかり待つという事も重要です。
何かしらの理由(自身のミス・広告主の集計)で否認になってしまう場合もありますが、1〜4でご紹介したやるべき事をしっかりやった上であれば、後は祈って待つだけです!何件か否認になっている案件があればぜひ、条件のチェック→問い合わせから始めてみてください。
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